Vanliga Frågor

Är Viajes Vacon Timeshare?

Viajes Vacon is an agency registered in Spain. We sell high standard holiday accommodations worldwide through our trusted, credible partner network.

We have access to a wide range of resorts and hotel spaces worldwide, which is normally accessible to private club members only. We do not sell timeshare, so no maintenance fees or any kind of club fees are involved. You are simply taking advantage of the high standard of the existing resorts and hotels on offer in this sector.

Vad är Holiday Certificates?

Ett Semester Certifikat är helt enkelt ett sätt att säkra priset på framtida semestrar. Det gäller i 365 dagar från den dagen ni bokat och är för en veckas boende, ger våra kunder ett enastående värde för pengarna.

Eventuella framtida prisökningar kommer inte att påverka våra kunder. Genom att använda certifikat får kunderna tillgång till en mängd olika orter runt om i världen och den tidpunkt som passar dem.

Vad är Holiday Plus?

Holiday Plus ger våra kunder rabatterade priser på ett brett utbud av hotell runt om i världen. Det är en produkt som vi säljer åt Connex Group, som har lång erfarenhet inom rese- och fritidssektorn. Holiday Plus kunder kan boka 1 till 6 nätter i följd på dom hotell i den stad ni väljer för era weekend, helgdagar och sista minuten. Det har blivit en mycket populär produkt för våra befintliga kunder.

Vad händer om vi har bokat och sedan inte kan resa på grund av sjukdom, arbetsåtaganden eller andra frågor?

Om du inte kunde resa på grund av sjukdom då ska du helt enkelt bli ombedd att skicka in läkarintyg för verifiering, så att du inte kommer förlora din semester. Vi är ett förstående företag och inser att sjukdom är inte något som kan förutses. Kontakta din personliga reseexpert när du mår bättre och de kommer att boka in din semester. För arbetets åtaganden eller av andra skäl, tar vi från fall till fall.

Kan vi boka halvpension, helpension eller allt inkluderat?

Detta beror på anläggningen, men om dom ger dessa alternativen så är valet ditt. Du kommer behöva betala en avgift till anläggningen för det alternativ du väljer, men fråga din reseexpert så kanske dom kan hitta den bästa lösningen för dig.

Tillkommer det några dolda avgifter än dom som Viajes Vacon uppgett?

Det finns inga dolda kostnader eller underhållningsavgifter, men de flesta semesteranläggningar ber om en deposition vid ankomst, om nått går sönder som inte anses vara oavsiktlig eller genom allmänt bruk. Visa skidorter kan ta ut en extra avgift, men om någon extra avgift tillkommer gör våra reseexpert klart för dig vad just den anläggningens avgifter har som du valt.

woman1

Några fler frågor?

Vänligen fyll i dina uppgifter eller kontakta vår kundtjänst om du har några fler frågor.